Push уведомления: толкаем продажи на новый уровень. Push-рассылка: что это значит и кому это нужно? Новый канал маркетинга

Сделал их доступными для своих пользователей и первым представил бета-версию push-уведомлений.

Наверное вы встречали при переходе на какой-либо сайт предложение о получении оповещений от него. Чаще всего такое сообщение появляется в верхней части браузера под адресной строкой. Но есть и варианты выбора дизайна окна push-подписки .

После подписки на push рассылку подписчик будет получать уведомление в правом нижнем углу браузера (примерно так, как приходит уведомление о новом письме в Яндекс-почте). В Chrome такое сообщение будет выглядеть примерно так.

Что такое Push-рассылки сообщений?

Чаще всего подписка на PUSH-уведомления выглядит как колокольчик, нажав на который вы будете получать сообщения об обновлении контента.

Push-рассылки - это сообщения, которые появляются в браузере или на экране мобильного устройства. Задача таких сообщений состоит в том, чтобы информировать целевую аудиторию о важных обновлениях или событиях. Сегодня Push-рассылки являются наиболее эффективным инструментом для продвижения товаров или услуг, такие уведомления по сути являются обратной связью между потребителем и продавцом. Push-рассылками заказчик товара или услуги информируется о добавлении нового контента, об обновлении приложений или о том, что оно долго не использовалось. Требуется постоянная поддержка круга пользователей товаров или услуг, иначе, при низкой востребованности, следует вывод, что работа разработчиков оказалась неудовлетворительной.

Возможности Push-уведомлений

Благодаря push-уведомлениям ваши клиенты будут постоянно читать обновления и новости любимого сайта в режиме реального времени. К тому же, с помощью push-рассылок вы можете вернуть посетителей на сайт, заинтересовав важным и увлекательным контентом.

Простая настройка, статистика и сегментация;
Уведомляйте клиентов о специальных предложениях, новостях, акциях;
Отправляйте push-уведомление под конкретное событие (рассылка через API);
Возвращайте посетителей, даже когда они уже закрыли страницу вашего сайта.

Установка Push-подписки на свой сайт

Что-бы установить эту чудо push-подписку на свой сайт можно воспользоваться сервисом Sendpulse . После регистрации можно сразу приступать к добавлению сайта к услуге Push, которая находится в верхней части сайта.

Далее жмите «Добавить новый сайт ». В строке добавления адреса сайте выберите префикс сайта HTTP или HTTPS , при выборе первого варианта вы увидите сообщение:

Push-уведомления не работают полноценно на http-сайтах. Push будут отправляться от имени вашего поддомена в сервисе SendPulse и запрос подписки будет отображаться в специальной панели, встроенной на сайт.

Я пробовал оба варианта на разных сайтах, всё работает корректно, так что можно смело использовать стандартный HTTP адрес.

Следующий шаг это добавление картинки которое будет выводиться в рассылках, (я просто использовал изображение favicon своего сайта), в каждой рассылке можно заменять картинку!

И заключающим шагом будет «запрос на подписку». Можно выбрать вариант «При заходе на сайт » (Запрос на подписку будет показан сразу после того, как посетитель зайдет на ваш сайт) или «При клике на элемент » (Запрос на подписку будет показан сразу после того, как посетитель кликнет на ссылку или кнопку).

Вот и всё, теперь когда у вас появятся первые подписчики, вы сможете сообщать им об обновлениях товаров или новостей на сайте.

сообщение. При вводе сообщения следите за тем, чтобы оно не превышало 128 символов. На симуляторе можно увидеть как сообщение будет выглядеть;
расположение. Вам необходимо выбрать для всех пользователей или для пользователей с геопривязкой. Можно выбрать радиальную зону рассылки от точки-центра рассылки. Радиус можно выбрать в милях или километрах;
содержание. Помимо непосредственно контента вы можете создать ссылку на сайт. Пользователь будет сразу перенаправляться на указанный адрес. Можно воспользоваться шаблонами;
публикация. Здесь вы определяете не только время рассылки, но и дату. Есть опция, которая решит проблему с часовыми поясами. После всех настроек жмите на «Опубликовать сообщение».

Контролируемая статистика и история push-рассылок

Также можно посмотреть полный список получателей с подробностями о подписчике.

Местоположение;
ID подписчика;
Браузер;
Платформа;
Дата подписки;
Страница подписки.

Бесплатные Push уведомления с неограниченными подписчиками и количеством рассылок

После нескольких месяцев существования, севис сделал push-рассылки бесплатными!

Напомню что ранее услуга после 2500-го подписчика была платной!

Теперь же, мало того что, сервис исключил плату за рассылку Push-уведомлений, они готовы платить вам за пользование. За каждый месяц использования сервиса push уведомлений вам будут начисляться бонусные деньги на счет, которые в дальнейшем вы сможете использовать на email рассылки и покупку smtp сервиса.

Хороший маркетолог - это не только про стратегии, цифры и креатив. Это про умение подобраться к клиенту на нужное расстояние: чтобы инструменты работали с максимальной отдачей, а сам он не чувствовал, будто очередное рекламное предложение буквально дышит в спину.

Именно на таком расстоянии держатся push уведомления - всплывающие сообщения, на которые можно подписаться в один клик, а появляются они прямо на рабочем столе. Мы расскажем, как настроить их на своем сайте или в блоге и на какие преимущества обратить внимание.

Как работают push уведомления

Один клик на специальную форму на сайте, и подписка на push уведомления активирована. После этого пользователь получает уведомления, даже если браузер закрыт - они появляются прямо на рабочем столе поверх всех остальных окон. Клик на всплывающее уведомление направляет пользователя на определенную страницу сайта.

Вот так выглядит типичная форма подписки на уведомления. Чаще всего появляется при заходе на сайт - сразу или с задержкой в несколько секунд.

Щелкаем «Разрешить уведомления», и свежие новости теперь попадают на рабочий стол. Нажимаем на уведомление - попадаем на страницу новости.

Вот еще пример push уведомления. Заодно рассмотрим, из чего оно состоит.

Преимущества push уведомлений

Доступные

На браузерные уведомления подписываются в один клик без ввода какой-либо информации, их содержимое читается за пару секунд без отрыва от других дел, в них всего одно предложение к действию. И это работает - на пуши, сделанные в SendPulse, подписываются .

Заметные

Всплывающие уведомления не затеряются, как письмо в почте, - они возникают поверх всех окон и привлекают внимание.

Быстрые

Рома сделал предзаказ на новый айфон и ждет письмо о поступлении. Если он поздно проверит почту, все телефоны раскупят. Идеальный выход для Ромы - это рассылка push уведомлений: он мгновенно узнает, что айфон есть в продаже.

Не затратные

Кому нужны push уведомления для сайта

Если вы - владелец сайта, то наверняка уже прикинули, какой трафик вам принесет отправка push уведомлений. А вот список сфер, где она точно пригодится:

Новости. Люди хотят быть в «общем движе», а push позволяет держаться в нем без отрыва от дел.
Интернет-магазины. Очень удобно оповещать о статусе заказа, оплате, доставке.
Блоги. Автоматическое оповещение о свежих статьях.
Промо-кампании. Сообщения о количестве оставшихся мест на мероприятие, скидках на билеты, особых гостях.
Сервисы . Биржевые котировки, погодные изменения и прочее.

Как настроить push уведомления на сайте

Любой сервис push уведомлений работает по стандартной схеме: вы даете сервису URL своего сайта, а он вам в ответ - скрипт, который нужно будет встроить в его код. После этого стартует сбор подписной базы и можно начинать отправку уведомлений.

При этом практически любой сервис предлагает отправлять push уведомления бесплатно, но обычно ограничивает либо количество подписчиков, либо количество сообщений. В SendPulse можно делать безлимитные уведомления web push бесплатно с единственным условием - они будут помечены лейблом «Отправлено через SendPulse». Легко и быстро настроить уведомления для своего сайта вы сможете с .

Настройка RSS to push уведомлений в SendPulse

Push уведомления могут серьезно облегчить жизнь владельцам блогов и увеличить читаемость сайта. Сколько статей проходит через большой блог в день - пять, десять, пятнадцать? Читателю приходится скроллить все, чтобы найти интересную на свой вкус, и на это не всегда есть время.

Раньше помогали RSS ленты - эти агрегаторы собирают вышедшие материалы в лаконичную ленту по заданным параметрам. Теперь, если на вашем сайте настроена такая лента, можно подключить функцию RSS to push, и подписчикам будут приходить моментальные уведомления о статьях.

Настроить эту опцию можно в разделе Push своей учетной записи. Слева выбираем пункт «Авторассылки», затем «Рассылка на основе RSS». Добавляем ссылку на нужную RSS ленту.

И пара советов напоследок, чтобы ваши уведомления били точно в цель.

Сделайте заметнее

Для Google Chrome, Opera и Яндекс.Браузера вы сможете апгрейдить свои web push уведомления, добавляя к ним большую картинку. В тесте, который проводил SendPulse, рассылка с маленькой картинкой дала 4,5% переходов, с большой - 5,4%. Вот так это будет выглядеть на экране:

Сегментируйте

Настраивайте уведомления под свою аудиторию. В SendPulse доступны такие :

страница подписки;
язык браузера;
дата подписки;
регион или город.

Релевантные уведомления помогут не промахнуться - например, международная сеть магазинов сможет сообщить о распродаже в нужной стране и городе на соответствующем языке. Зная страницу подписки, можно понять примерные предпочтения клиента, зная ее дату - сделать подарок к круглой дате. Можно также создавать сегменты на основе собственных критериев и фильтров.

Смело добавляйте web push уведомления в свой пакет инструментов. Бесплатные, быстрые и доступные, они сделают вашу коммуникацию с клиентами гораздо проще и помогут увеличить продажи. А настроить и отправлять без лишних хлопот .

В мире информационных технологий используется только малая часть всех изобретений. А ведь большинство вещей разрабатывается именно для того, чтобы облегчить нашу жизнь. Вот про одно из таких улучшений и пойдёт разговор в статье. Это Push-уведомления. Что они собой представляют и где могут быть использованы? Push-уведомления - что это? iPhone, Android, многофункциональные телефоны - где они настраиваются и как их включить/отключить?

Знакомьтесь - Push-уведомления

Что это такое?Так называют краткие всплывающие уведомления, которые появляются на экранах сенсорной техники (планшетах, телефонах) и сообщают о важных обновлениях и событиях. При желании они могут быть использованы в качестве простой формы диалога между продавцом и покупателем, что обусловило их широкое применение в сфере маркетинга.

Так, если рассматривать вариант с приложением, то здесь основная задача - информирование об обновлениях, новом контенте (или просто напоминалка, что оно долго не использовалось). Как сделать Push-уведомления для приложения? Для этого необходимо использовать прикладной интерфейс программирования, который существует для конкретного телефона (собственно, для используемой операционной системы).

Причиной возникновения данной технологии стало желание специалистов поддерживать круг пользователей своих разработок. Настройка Push-уведомлений не представляет собой ничего сложного. В конце статьи содержится информация об особенностях их включения/отключения на разных операционных системах.

Варианты применения Push-уведомлений

Где же можно использовать такую технологию? Давайте немного остановимся на статистике, которой могут похвастаться Push-уведомления. Что это нам даст, рассмотрим позднее. Итак:

Больше всего (41%) они используются для того, чтобы уведомить о выходе новых приложений или обновлениях в уже существующих.
Затем (24%) идёт рассылка про специальные предложения.
Для информирования о новом контенте, который появился в программе, применяется в 14% случаев.
Меньше всего целенаправленно (12%) используются для рассылки рекламных и/или реферальных ссылок.
Оставшиеся 9% приходятся на другие виды информирования.

Если не приходят Push-уведомления от тех, на кого вы подписаны, а в настройках ничего не менялось, это не значит, что их не будет вообще. Может быть, причиной проблемы стал просто обрыв связи. Если вы - разработчик, значит, что-то не так было настроено в самих приложениях.

Новый канал маркетинга

Прежде чем рассматривать, как взаимодействовать с данной технологией, с точки зрения пользователя, позвольте потратить ещё немного времени и рассказать о концепции Push-уведомления в маркетинге. При использовании подобной разработки необходимо внимательно следить, чтобы не перейти тонкую грань, которая отделяет сотрудничество от навязчивости. Если эти строки читает маркетолог или человек, получающий соответствующее образование, следует запомнить, что таким способом должна предоставляться ценная информация, которая будет позитивно отображаться на последующем взаимодействии.

Push-уведомления должны содержать своевременный и релевантный контент. Так, в приложении, которое нацелено на детей, реклама кофе будет очень не к месту, что, в свою очередь, наверняка приведет к к потере популярности.

Пример использования

Популярным является применение такой технологии для краткого уведомления о действии друзей. Рассматривая это, можно вспомнить про "Твиттер", который информирует своих пользователей о возникающих изменениях в профилях друзей.

Некоторые компании используют GPS, чтобы определять, где находятся их клиенты, и в случае если вблизи окажется их торговая точка, они шлют соответствующее уведомление. Важным является своевременность получения сообщения. Реализационная особенность заключается в том, что для Push-уведомления не нужен доступ в Интернет, ведь зачастую вся необходимая информация хранится в самом приложении (как правило).

Особенности использования

Итак, если было принято решение об использовании Push-уведомлений как части маркетингового плана, то не лишним будет убедиться, что они отвечают таким условиям:

Предоставляемый контент должен быть актуальным и релевантным.
Должна быть возможность отказа от рассылки.
Желательно осуществить привязку к социальным сетям, чтобы пользователи имели возможность обсуждения.
Следует грамотно подбирать количественную политику - получать по 20 уведомлений в день ни у кого нет желания.

Сейчас можно переходить уже к активации подобной технологии. Для простоты понимания порядок действий будет разбит в зависимости от операционной системы, которая установлена на мобильном устройстве. Итак, как настроить Push-уведомления?

Android

Это самая популярная операционная система, которая получила свой статус благодаря бесплатному распространению и постоянному совершенствованию. Как включаются/выключаются Push-уведомления на нём? Для отключения необходимо выполнить ряд действий в таком порядке:

Зайдите в настройки телефона.
Перейдите в свой аккаунт, потом - в уведомления, и уже там увидите информацию о Push.
Выберите желаемые настройки, ограничения на получение - в общем, делайте всё так, как хочется.

Но что делать, если есть желание включить/отключить Push-уведомления не для всех, а только для одного приложения? На этот случай тоже предусмотрен свой алгоритм:

Зайдите в настройки.
Перейдите к такому пункту, как «Уведомления».
Там будут представлены все установленные на сенсорном телефоне приложения, и вам следует выбрать свой объект, нажав на него.
Отключите или включите функцию получения сообщений от данной программы.

Как видите, в выполнении данных действий нет ничего сложного, и это не только на операционной системе "Андроид". Push-уведомления с такой же легкостью включаются/отключаются и на других устройствах.

iPhone и iPad

Как здесь включить и iPad ничем принципиальным здесь не отличаются. Здесь будут рассмотрены операции с данной технологией по предыдущему принципу. Итак, чтобы отключить или включить сообщения, получаемые от конкретных программ, вам необходимо выполнить такую последовательность действий:

Перейдите на главный экран своего устройства и найдите кнопку, которая выглядит как двойной круг, в котором есть прообраз дороги, расходящейся на два направления под углом 90 градусов.
Найдите кнопку «Уведомления», а потом - приложение, которое вас интересует.
Около пункта «Разрешить уведомления» вы увидите кнопку, размещённую в ползунке. Чтобы включить/отключить уведомления, нажмите на неё. Если она белая, то это значит, что получение сообщений на данный момент запрещено. В случае когда кнопка имеет зелёный цвет, вы уже получаете уведомления от данной программы.

А как отключить подобные сообщения совсем? Для этого выполните такую последовательность действий:

Зайдите в настройки.
Перейдите в свой аккаунт.
Зайдите в уведомления.
Перейдите в раздел Push.
Проводите настройку по своему собственному желанию.

Вот как включить Push-уведомления на айфоне. Учитывая, что настройки у них меняются не слишком ощутимо, проблемы с изменением параметров на разных версиях возникнуть не должны.

Многофункциональный телефон

Следует отметить, что в таком случае работать с Push-уведомлениями можно только на определённых моделях, и широкой практики применения данная функция здесь не приобрела. Но если вы являетесь владельцем такой единицы техники, то предлагаем ознакомиться с тем, как включить/отключить подобное дополнение телефона. Следует учитывать, что путь может меняться в зависимости от модели, поэтому если вы не найдёте необходимое благодаря указаниям в статье, то следует поискать в других местах:

Находясь на главном экране, нажмите на «Меню».
Выберите «Настройки» и ищите «Push-уведомления». Они могут быть вынесены в отдельное подменю или находиться в «Параметрах телефона или связи».
Настраиваете данную технологию на свой вкус.

Заключение

Вот мы и рассмотрели Push-уведомления, что это такое, зачем они необходимы. Напоследок вспомним о ранее упущенных моментах. Push-уведомления являются довольно ценными с точки зрения маркетинга и при грамотном использовании могут принести существенную пользу предприятию и облегчить жизнь потребителям. Но во всём следует придерживаться золотой середины.

Push-уведомления ценны еще и тем, что если какое-то приложение и не требует постоянной рассылки информации от своего имени, то этим можно воспользоваться в рекламных целях, предоставляя возможность другим разработчикам или предприятиям (компаниям) информировать пользователей о новых событиях. Но важно учитывать в таком случае тематичность предоставляемой информации.

Вернуть посетителя к вам на сайт можно несколькими способами: устроить e-mail рассылку, рассылку по смс и ремаркетинг. О всех этих способах вы, наверняка, проинформированы или уже пользуетесь ими.

А что вам известно о «push-рассылке»?

Некоторые из вас считают это очень даже полезным способом, а у других сложилось обратное мнение. Давайте все таки посмотрим, что это значит и кому это может понадобиться. Начинаем:

Push-рассылка – это активное окно на вашем устройстве, которое несет в себе какое-либо уведомление. Она разделяется на 2 вида: технологии для браузера и технологии для мобильных устройств.
Но в этой статье мы расскажем вам про браузерную технологии push-рассылки. Каждый пользователь интернет-сети сталкивался ними хоть раз. У большего процента интернет-сайтов они уже включены. Действует это все по такому нехитрому принципу:

При первом посещении какого-либо интернет-сайта в левой верхней области экрана всплывает вот такое окно:

Система дает юзеру выбор, пользоваться рассылкой или нет. В случае отказа, это окошко на данном ресурсе больше появляться не будет, в случае положительного решение оно заменится на уведомление. На рабочий стол вам будут проходить оповещения о различных событиях, акциях. Вас будут информировать о выходе новой статьи, в общем все, о чем пожелает владелец ресурса.

Превосходство данного способа – подписка осуществляется за один щелчок мыши и существует возможность высокого процента просмотров. В отличие от рассылок посредством электронной почты или мобильных смс-оповещений, которые надо сперва открыть, Push-извещение появляется сразу перед пользователем.
Так же существуют utm-метки и внутренняя аналитика сервиса, которого вы используете для push-рассылок. Они способствую оценке реакции подписчиков на ваши оповещения и помогают отследить эффективность. Как можно воспользоваться этими функциями: здесь.

Это все прекрасно, но главное не переусердствовать. Не стоит забывать о двух важных правилах:

Не стоит злоупотреблять вниманием пользователя, при таком раскладе вы сами будете виноваты в оттоке трафика.

Не делайте push-уведомления сильно навязчивыми. В людях это вызывает плохие эмоции и они могут покинуть площадку.

Перед вами представлены сервисы для осуществления push-рассылки:

SendPulse;
PushCrew ;
WonderPush;
Jeapie.

Кому пригодится рассылка push -уведомлений?

Магазинам в сети интернет

Эту технологию используют почти все средства массовой информации. Пользователю будет интересно и удобно получать новые оповещения от своих любимых блогах и новостных порталов.

События в режиме Онлайн

Нередко случается, что зарегистрировавшись на каких-либо вебинарах или интернет-конференциях у человека это вылетает из головы. В итоге пропускаешь трансляцию. Уведомления же помогут банально не забыть об этом. Они являются напоминалками о дате и месте проведения.

Данные о статистике

Имеются веб-сайты, которые информируют пользователей о каких-либо изменениях. Например: погода, валютные курсы, стоимости на определенные товары и так далее. В сфере бизнеса эти данные являются ключевыми.

Тест push-рассылки на собственном интернет-ресурсе

Теперь, после того как мы закончили с теорией, на практике разберемся что к чему.

С помощью ресурса SendPulse мы установили на своем веб-сайте push-рассылку. Как это все сделать рассмотрим в нескольких шагах:

Настройка

Зарегистрировавшись, введем информацию о своем интернет-сайте.

Имеет значение: Использование веб-протокола.

Выбираем HTTP.
Запрос на подписку → При заходе на сайт.
Вид запроса → Панельный – именно этот способ стоит выбрать, так как он более приемлемый и не будет раздражать пользователя.

Формулировку оповещения стоит хорошо обдумать. В нашем случае будут уведомления о интернет-событиях, что мы и показали в push-оповещении.

Если вы все выполнили правильно, выведется соответствующее оповещение.

В полных настройках, существует функция, чтобы сделать приветственное уведомление после согласия подписку.

Выполнив все пункты, стоит проверить, как push-уведомление показывается на интернет-сайте, и корректно ли функционирует.

Прекрасно, все функционирует. Нужно заметить, что push-рассылка через SendPulse работает корректно не во всех браузерах, например только в Гугл Хром, Мозила и Сафари, а в Опере отображается некорректно.

Создание push-оповещений

Для сортировки аудитории нужно нажать на галочку «Сегментировать список». Выбор региона можно осуществить в параметрах, так же там можно выбрать время регистрации, страницы, интересующие браузеры и платформы.

Выбираем доп.настройки.

Для выбора срока отсылки оповещения пользователю нужно изменять функцию «Время жизни Пуш» . На ресурсе SendPulse время жизни ограничивается пятнадцатью днями, но начинаться может и с пятнадцати минут. Ограничения времени жизни в данном случае нет, поэтому остановились на пяти сутках, потому что уведомляли пользователя о статье.

Когда вы будете уведомлять аудиторию о каких-то событиях, то стоит указывать нужную вам дату. Будет забавно, если подписчик получит оповещение, когда событие уже пройдет.

Для большой аудитории подойдет отправка частями, у нас ее нет, значит рассылаем на всю аудиторию.

Чтобы настроить utm-метку, следует всего лишь отметить их галочкой.

Существует еще групповое тестирование, но эта функция ограничена и открывается только после того, как вы достигните сто подписок. Различные заголовки, изображения, текст, справки — все это подлежит тестированию. Можно выбрать количество подписчиков, которые смогу пройти тест.

Информация о результатах и статистические данные

Если вам не хватает этой информации, то следуют заглянуть в Яндекс.Метрик.

Вывод

Пуш-рассылка – это очень быстрый и эффективный метод для повышения аудитории, который не является трудозатратным. Эти оповещения будут положительно сказываться на статистики только при правильном использовании. Если вы не будете уделять время и плотно этим заниматься, то лучше вовсе отказаться от использования данного функционала.

Оперативное реагирование на происходящие события, быстрота принятия управленческих решений, все это - важные составляющие эффективного управления компанией. Одним из инструментов, позволяющих повысить оперативность принятия решений, является своевременное информирование всех заинтересованных лиц о поступлении денежных средств от покупателей, проведении платежей поставщикам, движении финансовых документов в организации. В программах SysTecs эта важная задача решается путем рассылки уведомлений всем заинтересованным лицам по электронной почте.

Работа с уведомлениями: просмотр, редактирование, рассылка

Для работы с уведомлениями в программах SysTecs предназначен журнал "Уведомления на e-mail". Форма журнала имеет следующий вид:

Форма журнала "Уведомления на e-mail"

Форма журнала содержит две страницы: "Новые уведомления" и "Отправленные уведомления". На странице "Новые уведомления" выводится список уведомлений, предназначенных для рассылки адресатам по электронной почте. На второй странице выводится список успешно отправленных уведомлений. Состав списка отбирается по значению учетной записи , указанной в форме (по умолчанию - системная учетная запись). Форма уведомления на e-mail имеет следующий вид:

Форма уведомления на e-mail содержит следующие реквизиты:

Организация - компания, в которой зарегистрировано уведомление. При вводе нового уведомления в реквизит подставляется значение организации из документа-основания;
Дата – дата создания уведомления;
Учетная запись - учетная запись электронной почты, используемая для рассылки уведомлений;
Документ основание - документ, на основании которого сформировано уведомление. Может принимать значение платежного и финансового документов. Реквизит заполняется автоматически и недоступен для редактирования;
Кому - список получателей текущего уведомления. Может принимать значение справочников "Физические лица" и "Контрагенты";
Тема – тема рассылаемого уведомления;
Текст уведомления - текст рассылаемого уведомления;
Кодировка – вид кодировки почтового сообщения (значение по умолчанию utf-8);
Выявлена ошибка в реквизитах уведомления – признак ошибки, выявленной при отправке уведомления.

Отправка уведомлений осуществляется при нажатии на кнопку "Отправить уведомления", расположенную на командной панели формы журнала уведомлений. Процесс отправки состоит из следующих этапов:

Установка соединения с сервером исходящей почты. Для установки соединения с почтовым сервером на компьютере пользователя необходимо обеспечить доступ в интернет! Параметры сервера и данные для аутентификации (пользователь, пароль) задаются в реквизитах учетной записи , указанной в форме уведомления. О результатах соединения система оповещает в окне сообщений программы 1С:Предприятие;
Передача пакета уведомлений. После соединения с почтовым сервером происходит передача новых уведомлений, размещенных на странице журнала "Новые уведомления". В случае успеха система присваивает статус "Выполнено" каждому отправленному уведомлению. Если по каким-либо причинам передача уведомления не состоялась, система выдает пользователю сообщение с указанием причины ошибки и устанавливает признак ошибки в форме уведомления. Уведомления с ошибками при последующих передачах игнорируются (не рассылаются). Процесс передачи уведомлений протоколируется, а результат выдается в окне сообщений программы 1С:Предприятие;
Разрыв соединения с сервером исходящей почты. О результатах система оповещает в окне сообщений программы 1С:Предприятие.

Успешно отправленные уведомления перемещаются со страницы журнала "Новые уведомления" на страницу "Отправленные уведомления".

Принципы формирования уведомлений в программах SysTecs

Программы SysTecs позволяют формировать уведомления и рассылать их по электронной почте сотрудникам организации и контрагентам - плательщикам денежных средств. Предметами уведомлений являются операции движения денежных средств в организации и регистрация новых финансовых документов в информационной базе программы.

Уведомления о движении денежных средств в организации

Уведомления о движении денежных средств в организации формируются при проведении новых банковских документов и кассовых документов (в момент приема новых платежных документов из 1С:Бухгалтерии). Для запуска процессов создания уведомлений необходимо выполнить следующие настройки:

Определить получателей уведомлений. Получателями уведомлений могут являться как заинтересованные сотрудники организации (справочник "Физические лица"), так и контрагенты - плательщики денежных средств (справочник "Контрагенты"). Рассмотрим порядок формирования уведомлений для каждого из них:
- Формирование уведомлений для сотрудников. В программах SysTecs существует возможность формировать уведомления сотрудников организации о проведении операций взаиморасчетов (перечисление или поступление денежных средств) с контрагентом, за которого они отвечают. Состав сотрудников, ответственных за расчеты с контрагентом, задается в форме справочника "Контрагенты" или в интерфейсе настройки зон ответственности сотрудника . В этих формах настройки для каждого ответственного лица можно установить признак рассылки уведомлений на e-mail. Адрес электронной почты сотрудника указывается в форме справочника "Физические лица". Уведомление формируется в момент проведения операции поступления или расходования денежных средств в организации;
- Формирование уведомлений для плательщиков. Программы SysTecs позволяют формировать для плательщиков уведомления, подтверждающие поступление от них денежных средств в организацию. Признак рассылки уведомлений и адрес электронной почты плательщика указываются в форме справочника "Контрагенты" . Уведомление формируется в момент проведения операции поступления денежных средств от плательщика в организацию;
При необходимости откорректировать текст шаблона уведомлений. Текст шаблона уведомлений задается в форме настроек параметров рассылки, которая открывается из формы элемента справочника "Организации" .

Уведомления о регистрации финансовых документов

В системе учета финансовых документов существует возможность уведомления сотрудников организации о регистрации новых финансовых документов в программе. Для создания уведомлений необходимо выполнить следующие настройки:

Создать учетную запись электронной почты и указать ее в настройках организации в качестве учетной записи, используемой для рассылки уведомлений (справочник "Организации", форма настроек параметров рассылки);
Определить получателей уведомления. Состав получателей уведомления о регистрации нового финансового документа задается в форме документа на закладке "Уведомить". Уведомление создается при записи нового документа.