Астра интернет личный кабинет турбо режим. Личный кабинет астра-ореол. Мобильное приложение Астра-Ореол

Провайдер Астра-Ореол работает только в двух районах Ленинградской области. Однако, несмотря на небольшой радиус действия, компания старается сделать все возможное для облегчения работы с клиентами. Для этого создан личный кабинет, а также программы помощники.

Возможности личного кабинета

Как и у любого провайдера, личный кабинет Астра-Орел необходим для того, чтобы контролировать свой баланс. Здесь не только можно узнать, сколько осталось денег на счете, но и пополнить его. Кроме того в личном кабинете всегда предоставляется актуальная и корректная информация по поводу скорости соединения и затраченного трафика.

Провайдер интернет-услуг на сайте выкладывает информацию относительно всех действующих тарифов и услуг. Эти же сведения можно посмотреть в личном кабинете. При необходимости клиент может подать заявку на смену тарифа или приостановление соединения на время.

Регистрация в личном кабинете Астра-Ореол

Самостоятельная регистрация абонента в личном кабинете Астра-Ореол не требуется. При подключении и подписании договора, в документах указываются данные для входа. При необходимости восстановить связку логин-пароль можно при личном обращении в ближайший филиал провайдера или по звонку на линию технической поддержки, где необходимо будет подтвердить данные пользователя.

Авторизация в личном кабинете

Форма для входа в личный кабинет Астра-Ореол доступна только клиентам этого провайдера. Данная мера принята для того, чтобы защитить пользователей. Зайти в личный кабинет можно только с того устройства, которое подключено к сети от Астра-Ореол. Для этого на главной странице сайта в разделе «Клиентам» выбирается пункт «Личный кабинет», а затем указывается район подключение. Остается лишь указать логин и пароль, чтобы получить доступ к данным профиля.

Оплата через личный кабинет Астра-Ореол

В личном кабинете Астра-Ореол есть несколько разделов, из названия которых можно понять их предназначения. К примеру, вкладка «Тарифы» содержит информацию обо всех действующих тарифах как для физических, так и для юридических лиц. Здесь абонент может подать заявку на смену условий.

Для пользователя доступна оплата через интернет в соответствующей вкладке. Комиссия за транзакцию не снимается. Оплатить услуги провайдера можно с помощью:

• банковской карты, ее можно привязать для постоянных переводов;
• электронных денег Яндекс.Деньги, WebMoney, QIWI-кошелек.

Форма для оплаты появляется после нажатия на кнопку «Оплатить». Там необходимо указать сумму к оплате и номер договора о предоставлении услуг и нажать «Продолжить». После этого клиент будет перенаправлен для выбора способа внесения денег и заполнения форм оплаты с указанием реквизитов. Также пополнить счет Астра-Ореол можно с баланса телефона на МТС.

Мобильное приложение Астра-Ореол

Мобильного приложения у провайдера нет, однако в 2014 году в эксплуатацию был введен Интернет-помощник. Это программа, которую необходимо скачать на свой компьютер. Она отображается те же сведения, что и личный кабинет, а иногда предоставляет и более широкие возможности. К примеру, программа интернет-помощника выдает сведения не только о балансе, но и на сколько дней или месяцев этой суммы хватит, указывая следующую дату для пополнения.

Клиентская поддержка через личный кабинет

Получить ответ на вопрос технического характера, связанный с работой подключения, можно по номеру горячей линии 93066. Это многоканальный номер, который работает с 9 утра до 12 ночи каждый день. Также вопрос можно задать в группе ВКонтакте или по адресу электронной почты [email protected] .

Как удалить личный кабинет Астра-Ореол?

Информации о возможности удаления профиля с сайта Астра нет. Вероятно, ответить на данный вопрос могут только специалисты технической поддержки провайдера.

«Астра-Ореол» — интернет-провайдер, предоставляющий доступ в сеть интернет на территории Гатчинского и Волосовского районов Ленинградской области. Имея опыт работы на этом рынке 15 лет, компания обеспечивает не только высокое качество предоставляемых услуг связи, но и широкий выбор выгодных тарифов. Также для удобства абонентов на официальном сайте доступен личный кабинет Астра-Ореол.

Возможности личного кабинета

Личный кабинет Астра-Ореол доступен круглосуточно и имеет функционал, необходимый для выполнения основных и самых востребованных операций:

• Просмотр состояния текущего подключения (скорость, трафик, баланс, действующий тариф и т.д.)
• Ознакомление с действующими тарифами компании.
• Управление подключением — смена тарифного плана, заморозка.
• Подключение и отключение дополнительных услуг (обещанный платеж, информирование и прочих).
• Пополнение баланса абонентского счета безналичным способом онлайн, как при помощи банковской карты, так и электронными деньгами.
• Просмотр новостей и специальных предложений компании, ознакомление со справочной информацией.
• Внесение изменений в настройки персонального профиля.
• Получение консультации специалистов службы технической поддержки посредством переписки.

Регистрация и вход в личный кабинет

Вход в личный кабинет Астра-Ореол предоставляется только абонентам компании на устройствах, подключенных к домашней сети. Из других сетей, в том числе и мобильных операторов, доступ в персональный раздел сайта закрыт. Такая мера обеспечивает дополнительную безопасность личных данных абонентов. При этом регистрация кабинета через официальный сайт Астра-Ореол не требуется — необходимые для авторизации данные сообщаются сотрудниками при подписании договора на оказание услуг.

Чтобы выполнить вход в персональный раздел следует перейти по ссылке, расположенной в правом верхнем углу главной страницы сайта и выбрать район проживания. Далее, в открывшемся окне нужно ввести логин и пароль и нажать кнопку «Вход», после чего доступ в кабинет становится открыт.

Астра-Ореол — компания, предоставляющая услуги доступа к мировой сети Интернет в городах и районах Ленинградской области по принципу: оптика в дом. Личный кабинет на сайте Астра-Ореол, позволит не только получить доступ к сервису, но и к персональным настройкам, позволяющим осуществлять мониторинг счета, тарифов, трафика.

Регистрация

Регистрация в личном кабинете Астра-Ореол соответствует моменту подписания договора на обслуживание, который происходит: по месту подключения абонента или в абонентском отделе компании.

Требования компании при оформлении договорных отношений на предоставление телематических услуг связи и услуг по передачи данных:

• личное присутствие абонента или представителя, полномочия которого подтверждены доверенностью;
• предоставление паспорта клиента.

В договоре указываются идентификаторы и пароли для входа в личный кабинет на сайте, которые начинают действовать в течение 24 часов после подписания двустороннего документа.

Вход

Вход в личный кабинет можно осуществить по истечении суток после подписания договора с провайдером и только с того технического устройства, которое подключено к оптоволоконной сети Астра-Ореол.

1. Приготовить договор, в котором указана связка логин-пароль.
2. В строке поиска браузера набрать адрес сайта: http://www.gtn.ru.
3. На главной странице открыть ссылку Контакты и выбрать пункт Личный кабинет.
4. Указать три параметра:

• район подключения;
• логин;
• пароль.

1. Войти в виртуальное пространство кабинета.

Как восстановить пароль?

Для предотвращения несанкционированного доступа рекомендуется регулярно менять свой пароль доступа. Поменять или восстановить личные идентификаторы: логин и пароль, можно:

• лично посетив офис провайдера, предъявив оригинал договора;
• позвонив по телефону техподдержки, подтвердив личные и паспортные данные.

Программа Интернет-помощник

Функции мобильного приложения выполняет программа Астра-Помощник. Чтобы скачать ее на мобильное устройство необходимо:

1. Открыть страницу сайта Интернет-провайдера Астра-Ореол.
2. Авторизироваться в личном кабинете.
3. Пройти по ссылке «Клиентам» и кликнуть пункт «Программа Интернет-Помощник».
4. Откроется страница, на которой можно, скачать программу по ссылке: www.gtn.ru/downloads/Astrra_Setup_1005.exe.

Воспользовавшись Астра-Помощником, абонент может:

• получать круглосуточно информацию о состоянии лицевого счета;
• проверить качество подключения к Интернету;
• узнать действующий тариф;
• оперативно получать ответы на часто задаваемые вопросы.

Обладатели Программы Интернет-помощник, обмениваются мнениями в официальной группе в социальной сети Вконтакте.

Возможности и преимущества

Главное преимущество работы с Астра-Ореол — возможность получать услуги по современным технологиям и качественное обслуживание на основе оборудования от лучших мировых производителей. Кроме того, иметь возможность:

1. Подключения к услугам без оплаты.
2. Выбора выгодного тарифа, по индивидуальным запросам.
3. Получения особых сервисных условий по настройке, бесплатно:

• Wi-Fi;
• Skype/ICQ;
• Bat и Outlook.

1. Получать скидки до 20% по дисконтным картам компании на сайте Дисконтной программы: www.bonus.gtn.ru.

Только воспользовавшись услугами личного кабинета можно узнать величину скидки по Дисконтной программе во вкладке Бонус.

Можно ли войти в личный кабинет с любого компьютера?

Нет, в личный кабинет можно войти только с устройства, к которому подключена сеть провайдера Астра.

Можно ли самостоятельно удалить личный кабинет с сайта Астра-Ореол?

Самостоятельно создать и удалить личный кабинет нет возможности. Для этой процедуры необходимо:

• посетить офис близлежащего филиала компании;
• позвонить по многоканальному телефону технической поддержки;
• воспользоваться Программой Интернет-Помощник в мобильном устройстве для связи с менеджером.

Может ли произойти изменения условий договора?

Условия договора, в плане тарифов и их стоимости, технических параметров предоставляемых услуг могут измениться. Чтобы быть в курсе изменений и дополнений к основному договору необходимо раз в полмесяца знакомиться с Новостями на сайте.

Как произвести оплату дистанционно?

В личном кабинете можно узнать дату текущей своевременной оплаты и сумму, а также без комиссии оплатить услуги, воспользовавшись удобным способом, посредством:

• банковской карты;
• электронного кошелька.

Как проверить состояние счета?

Состояние счета можно оперативно узнать:

• в личном кабинете на сайте;
• в программе Астра-Помощник в собственном телефоне.

Контакты

• Официальный сайт: http://www.gtn.ru/
• Личный кабинет: