Подключение к сети.

1. Работы по подключению выполняются в течение 10 рабочих дней с 9-00 до 18-00 с предварительным уведомлением пользователя. В выходные и праздничные дни подключение не производится.
2. При подключении кабель заводится в квартиру пользователя и оставляется запас, достаточный для прокладки внутри помещения до ПК. Вопрос прокладки по помещению решается самим пользователем.
3. Пользователь должен хранить информацию о сетевых настройках своего ПК. Она потребуется при переустановках системы, при модернизации оборудования.

Работа в сети.

1. С Договором и прочими документами необходимо ознакомиться на сайте http://сайт Пользователям, начинающим работу в Интернет, настоятельно рекомендуется ознакомиться с разделом Тех.поддержка (часто задаваемые вопросы). Также необходимо регулярно просматривать сайт на предмет новостей о работе сети, изменений к договору и прочей жизненно важной информации.
2. Пользователь обязан самостоятельно следить за вопросами безопасности использования сети. Так, не следует устанавливать какие-либо протоколы, кроме TCP/IP, открывать доступ к своим папкам, файлам и принтерам, если это не необходимо.
3. Пользователю настоятельно рекомендуется установить и пользоваться антивирусными программами во избежание попадания вирусов (в частности, «троянцев», позволяющих злоумышленнику удаленно управлять компьютером), а также регулярно обновлять базы антивирусных программ. Охота на вирусы и «трояны» является обязанностью Абонента. В случае обнаружения потока «паразитного» трафика с вашего компьютера ваша учетная запись может быть заблокирована администрацией на время, пока вы не приведете работоспособность компьютера в порядок.
4. В связи с регулярным обнаружением ошибок в системе безопасности программного обеспечения фирмы Microsoft, которым пользуется подавляющее большинство наших пользователей, Пользователю настоятельно рекомендуется отслеживать появление «заплаток» (Patch"ей) к используемому им программному обеспечению и устанавливать их.
5. Пользователь должен помнить, что устанавливаемое им новое программное обеспечение или новое оборудование может привести к сбоям и потери работоспособности уже установленного оборудования и программного обеспечения ПК (например, из-за конфликтов IRQ, из-за некорректности драйверов и т.п.), в частности - сети.
6. В ЛЮБОЙ СИТУАЦИИ ВЫЗОВ СПЕЦИАЛИСТОВ ПРОВАЙДЕРА ПО УКАЗАННЫМ ВЫШЕ ПРИЧИНАМ И ПРОВЕДЕНИЕ ДИАГНОСТИКИ ЯВЛЯЕТСЯ ПЛАТНЫМ.
7. Обязанностью пользователя является сохранение своего пароля от посторонних лиц.
8. Провайдер не несет ответственности в случае доступа третьих лиц в Интернет под учётными данными Абонента. В этом случае Абонент оплачивает использованные третьими лицами услуги в полном объеме.
9. Провайдер не несет ответственности за объем входящего трафика Абонента.
10. Провайдер не несет ответственности за содержание информации, полученной Абонентом из локальной сети и других сетей, в которые возможен доступ через Интернет.

Новым пользователям.

Вы подключились к городской компьютерной сети ООО «Айроннет» – мир скоростного Интернета, развлечений и отдыха. Теперь вы можете использовать ваш компьютер на все 100!

C чего начать?

В сети существует бесплатный сайт http:/сайт/ - зайдя на который вы получите подробную информацию о сервисах сети, тарифах, адресах, а также сможете ознакомиться с новостями сети и города, обсудить их, пообщаться в форумах и в чате, узнать об играх в сети и многом другом.

Выход в интернет

Через сеть вам доступен скоростной выход в Интернет. Вам больше не нужно долго ждать, пока загрузится «тяжелая» страничка или скачается файл. Оплата за Интернет производится согласно выбранного тарифа. Трафик – это количество информации, полученной вами из Интернета. Трафик измеряется в мегабайтах.

Например, среднестатическая музыкальная композиция в формате mp3, полученная из Интернета, в среднем имеет объем от 3 до 5 мегабайт. Открытие средней странички, например, www.yandex.ru занимает в среднем от 0.3 до одного мегабайта, в зависимости от количества картинок на ней. Одно электронное письмо занимает немного – 0.01-0.05 мегабайт, однако если в это письмо вложены, например, фотографии, то его объем может существенно возрасти – до нескольких мегабайт.

Доступ в Интернет открыт для вас всегда, когда у вас на счету имеется положительный баланс. При работе в Интернете вам необходимо как можно чаще проверять свой баланс.

Кроме того, крайне желательно использовать лицензионное антивирусное обеспечение и регулярно его обновлять. Всевозможные вирусы и трояны могут без вашего ведома подключаться к Интернету и сделать практически невозможной работу Интернете, забив весь ваш канал. Претензии в техподдержке на неправильность расчетов или низкую скорость в этом случае не принимаются – вы сами должны следить за «чистотой» вашего компьютера..

Оплата услуг.

1. Абонент обязан следить за состоянием своего Лицевого Счета (ЛС). Абонент обязан проводить платежи по Договору таким образом, чтобы баланс его ЛС оставался положительным в любой момент действия Договора.
2. Услуга предоставляется только при положительном балансе ЛС.

Смена тарифа

Смена тарифа производится в личном кабинете или по заявлению в офисе.

Если не работает Интернет.

Просьба в случае пропадания связи действовать по принципу «сначала проверь себя», для чего необходимо:

• Проверить, запущена ли программа-клиент (зеленый значок «вход в сеть»).
• Проверить, можете ли Вы попасть на сайт http://сайт
• Перезагрузить компьютер
• Отсоединить и вновь подсоединить (до характерного щелчка) сетевой кабель к системному блоку и компьютерной розетке, если она установлена в квартире
• Убедиться, что кабель не поврежден домашними животными и не пережат мебелью
• Проверить, что подключение по локальной сети находится в состоянии «подключено» (особенно для Windows XP)
• Убедится, что настройки IP адреса и параметров Трафик Инспектора соответствуют тем, что были у вас в момент подключения.
• Уточнить у других членов семьи, не изменялись ли настройки компьютера

Выполнение указанных пунктов позволит Вам избежать платных вызовов по незначительным неисправностям. Если связь не возобновилась - сообщите нам об этом по телефону 2-46-96, +79024527052, +79834300256.

Техподдержка.

По телефону 2-46-96 вы можете задать вопросы по работе сети. Время работы техподдержки – с 9:00 до 21:00 ежедневно, без перерывов и выходных. Техподдержка не консультирует по вопросам настройки и обслуживания программ, не относящихся к работе сети и Интернета – антивирусного ПО, настройки Windows, и т.п.

Приятной работы в сети!

Раздел «интернет для чайников» для тех кто недавно вышел на просторы интернета и столкнулся с какими-либо сложностями. Всемирная паутина — интернет может стать для «чайника» довольно опасным местом, поэтому читаем, вооружаемся и учимся. Здесь вы получите инструкции к настройкам браузеров, защите пк и прочие, необходимые простому пользователю интернета, знания.

Данный раздел предназначен для обычного начинающего пользователя интернета или тех, кто недавно сел за компьютер. Возможно и начинающий вебмастер найдет здесь для себя что то полезное.
помощь начинающему пользователю интернета

Начнем с самого главного — защита компьютера. Как правило чайник забравшийся в интернет меньше всего заботится о защите. Ведь он еще не знает какие опасности его подстерегают. А какие страшные вирусы здесь обитают:) По статистике Drweb в день появляются до шестнадцати тысяч новых вирусов и их модификаций.

Недаром интернет кишит слезными просьбами о помощи, мол взломали страницу вконтакте или однокалссниках и т.д. и т.п.. на самом деле никто у вас, дорогие пользователи интернета, ничего не взламывал, ди и ломать не будет. У вас просто украли пароль с компьютера, а это значит… вперед в магазин за антивирусной программой для отлова троянов и шпионов.

Установили? Прочитали инструкцию или будете читать когда поймете что все… ПЦ? Вот теперь лезем в интернет:) Но не обольщайтесь, 100% гарантии защиты вам все равно нико не даст. Поэтому резко забыли о взрослых ресурсах, о халявном скачивании программного обеспечения, в котором очень и очень часто попадаются вредоносные программы.

Кстати, поскольку вы еще совсем не опытны в компьютерных и интернетных делах, то не стоит вам устанавливать платное профессиональное программное обеспечение. В рунете достаточно много альтернативных программ со свободным распространением free к любому платному софту. Так что не торопитесь тратить деньги, лучше используйте их для обучения, пойдите например на курсы для начинающих пользователей.

Помните анекдот: — машину значит покупаем, а ездить не покупаем:)

Это я к тому, что купив компьютер, наилучшим дальнейшим телодвижением будет записаться на компьютерные курсы. По стоимости они не так уж и дороги, но, просто поверьте на слово, эти потраченные на обучение деньги сэкономятся для вас в ближайшие несколько месяцев. Ну если вы такой усидчивый и внимательный с аналитическим складом ума читатель, то наверняка сами сможете по крупицам собрать всю нужную вам информацию и перейти из разряда чайников в серферы а потом и возможно в профи. В том или ином случае будем считать что вы поступили мудро!

Итак, интернет для чайников отвечает на вопросы посетителей.

Начнем с того, что в новом браузере Opera не работает функция экспорта закладок. Хотя разработчики и обещали исправить это недоразумение в ледующих версиях, но ждать нам как то не очень хочется.

Подобная проблема может возникнуть на некоторых сайтах, аккаунтах разных систем, при использовании клиент-банка и т.п.

Как проверить подозрительный сайт и стоит ли оставлять там деньги за предлагаемые товары или услуги. Вопрос наверное касается не только новичков интернета, но и всех его слоёв, желающих приобрести какие-либо товары или воспользоваться каким-лио сервисом. А поскольку лохотронов в рунете развелось довольно много, то вопрос как никогда становится актуальным.

И снова злободневная тема: включаем родительский контроль в windows 7 и других версиях windows . Я благодарен Игорю Данилову и его команде за то, что они позаботились и о наших детях.

Как ограничить моему ребенку доступ к сайтам ? Вчера мне мой друг задал такой вопрос. А ведь дети есть у всех, и такую инструкцию я должен был сделать уже давно.

Перед тем, как написать эту статью, испробовал лично несколько методов скачивания видеофайлов с таких сервисов как YouTube, RuTube, VKontakte, mail.

Небольшая инструкция по изменению расширения файлов. По умолчанию в windows не показываются расширения файлов, что иногда затрудняет работу пользователя. При создании сайта, вам просто необходимо занать эти параметры, иначе вы не сможете создать даже гиперссылку на этот файл.

Напишу по порядку, без лишних бла-бла. Здесь разговор пойдет о бесплатной антиспам программе SpamTerrier . Будем блокировать нежелательные письма грамотно, для экономии нашего времени. Те кто ищет программы для рассылки спама, могут листать дальше, не по адресу…

Прошу прощения у читателей за отвлеченную тему, но просто вынужден сделать статью такой тематики, поскольку постоянно приходят письма с вопросами как отключить баннер эротического содержания, который требует смс оплату .

Извечным вопросом новичков на форумах является вопрос о том как установить windows, ну и соответственно «как настроить bios для загрузки с диска «. Вообще эта функция нужна не только для установки windows, но и для диагностики системы различными утилитами (тоже с диска). Думаю к этому вы еще вернетесь в процессе познания компа.

Наверное многие уже успели оценить легкость и простоту браузера от компании Google. Да, в настоящее время хром является самым шустрым браузером. Речь не идет о профессионалах которым нужны навороченные плагины и прочие фичи. На мой взгляд опера стала сдавать свои позиции: чем дальше, тем больше глюков у нее становится, к сожалению разочароваться пришлосьне только в самом браузере, но и в тех поддрержке.

Если ваш опыт общения с компьютером меньше года или же вы просто с ним на "вы" - этот раздел для Вас! Здесь много полезной информации о том, с чего начать, как обезопасить себя, какие программы лучше всего использовать, где и как искать нужную вам информацию.

Как не быть обманутым компьютерными людьми? Как получить максимум пользы за минимум денег при диагностике проблем и ремонте компьютера? Ответы на эти и другие вопросы ищите в данной статье.

В последние пару лет появилось целое поколение пользователей компьютера, которые в компьютерах совсем ничего не понимают. Ну совсем ничего! Как правило, это пенсионеры, люди предпенсионного возраста или же более молодые, но о-очень боязливые. Всю жизнь они прожили без компьютера и вдруг он у них появился... Если вы один из таких людей - эти простые советы для вас.

Как и где скачать музыку, программу, любимый сериал? Эти вопросы часто являются камнем преткновения для человека, недавно севшего за компьютер. Этот небольшой совет слегка приоткрывает завесу страшной тайны...

Совет по созданию беспроводной домашней сети от человека, который никогда раньше этого не делал, но... сумел сделать без особых проблем. И у вас тоже получится!

Все, наверно, сталкивались с желанием скачать понравившийся видео ролик из социальной сети к себе на компьютер или хотели вставить его к себе в блог. Начинающему пользователю это бывает не просто, но и сложного в этом ничего нет. Читаем этот совет и делаем!

Каждый владелец компьютера сталкивается с зависанием системы. Увы, техника не совершенна, и даже новые версии Windows страдают этим неприятным компьютерным недугом. Несколько советов для тех, кто столкнулся с этой проблемой и не знает, что делать.

Любой компьютер требует ухода. Это как автомобиль, в котором регулярно надо менять масло, фильтры, тормозные колодки. Даже если вы девушка – делать профилактику как автомобилю, так и компьютеру необходимо. Тем более, что с компьютером обращаться гораздо проще, чем с автомобилем. Дефрагментация жесткого диска – один из видов компьютерной профилактики.

Операционную систему Windows использует большинство пользователей компьютеров в мире и подавляющее большинство начинающих пользователей. Этот совет рассказывает о том, как можно загружать операционную систему Windows и устранять с помощью разных режимов загрузки возникшие в операционной системе неполадки.

Простой, но полезный совет для начинающих пользователей компьютера. Удаление файлов в корзину, восстановление из корзины, удаление без возможности восстановления и проблемы, которые могут возникнуть при этом. Читаем и учимся!

Небольшой, но полезный совет для начинающих пользователей компьютера. Название говорит за себя, поэтому просто открываем совет и читаем все, для кого эта тема актуальна.

Если у Вас нет мыши, или она сломалась, или её отравил сосед, или Вы случайно стёрли драйвер, или.... Сможете ли вы работать в Windows? Да! – утверждает автор совета и дает подробную инструкцию по управлению Windows и программами с клавиатуры.

Памятка начинающего пользователя. Пошаговые действия

Этот урок предназначен для тех, кто уже решил присоединиться к Твиттеру и хочет знать, как это лучше сделать, где найти интересных пользователей, друзей, как сделать свой Твиттер читаемым и популярным.

Продолжение серии статей-советов о совершении покупок с помощью Интернета. Описание магазинов "Ozon.ru" и Amazon.com". Пошаговая инструкция по совершению покупки. Масса полезных отступлений.

И при этом не разочароваться. Этой статьей я начинаю серию практических советов о совершении покупок в сети Интернет. Только личная практика, только конкретные советы!

Дайте мне посидеть 15 минут за компьютером человека и я буду знать о нем все! Эта древняя компьютерная истина никогда не потеряет своей актуальности.

Сеть интернет – как огромная библиотека. Она содержит множество интернет-сайтов, которые состоят из страниц. При помощи компьютера и установленных на нем программ Вы можете подключиться к интернету, чтобы просматривать хранящуюся в нем информацию: тексты, картинки, фотографии, музыку, фильмы, а также сохранять их к себе на диск. Страницы интернета хранятся не на Вашем компьютере. Он - лишь «окошко», с помощью которого Вы просматриваете сайты. Если возникают ошибки при вводе информации – это не страшно. Вы не сможете испортить или изменить что-либо в интернете со своего компьютера. Если Вы закрыли нужную страницу – всегда можно открыть ее заново в прежнем виде, нажав на кнопку «Назад» или повторно набрав ее адрес. С одной страницы можно переходить на другие при помощи ссылок – обычно ссылки подчеркнуты и выделены цветом. Когда указатель мышки превращается из стрелочки в значок руки, это значит, что Вы навели его на ссылку. Иногда ссылкой является картинка. Достаточно один раз нажать на ссылку левой кнопкой мыши, и откроется новая страница. С некоторых сайтов можно также отправлять электронные письма и мгновенные сообщения, размещать на них фотографии и вести дневники. Интернет – это самый легкий путь для общения с друзьями и коллегами в любой точке мира. Интернет содержит множество сайтов на самые разные темы. Когда мне нужно найти сайт с интересующей меня информацией, я иду на google.ru и выполняю поиск.

2. Вводим адрес сайта

У каждого сайта есть свой адрес, который позволяет найти его. Он может состоять из латинских букв и цифр и делится на три части... Адрес обычно начинается с www – его часто можно не писать – или с какого-нибудь слова. Затем, через точку, идет название сайта, которое заканчивается кратким обозначением страны или типа сайта, например: ru – Россия, ua – Украина , com – международные сайты, org – некоммерческие. Два одинаковых адреса с разными окончаниями могут вести на два разных сайта. Адрес сайта вводится в адресную строку браузера – программы для просмотра интернет-страниц. Браузеры бывают разными, самые распространенные: Internet Explorer, Firefox, Opera, Google Chrome. Любой из них откроет нужный Вам сайт. В современных браузерах много разных полезных функций. Если Вы введете адрес неправильно, то получите сообщение об ошибке или попадете на другой сайт. Чтобы избежать ошибок и не печатать адрес каждый раз, добавляйте в закладки те сайты, на которые Вы часто ходите.

3. Добавляем закладки на сайты

Запоминать и записывать адреса интересных Вам сайтов – неудобно, да и не нужно. Для этих целей были придуманы закладки. Чтобы запомнить сайт, который открыт в данный момент, нажмите «Избранное», затем «Добавить в избранное». Если все верно – смело жмите в появившемся окошке «Добавить» - закладка готова! В следующий раз просто откройте браузер, войдите в «Избранное» и выберите нужный сайт. Вы можете назвать закладку как Вам нравится. Чтобы не путаться в закладках, Вы можете сохранять их в разных папках, например, "работа", "отдых", "интересное». Важно помнить, что Ваши закладки будут доступны только на том компьютере и в том браузере, где Вы их сделали. Закладки можно делать в любом браузере. В браузере Google Chrome достаточно нажать звездочку рядом с адресной строкой – и закладка готова.

4. Устанавливаем домашнюю страницу

Если Вы всегда начинаете работу в интернете с одного и того же сайта, можно сделать его домашней страницей. Домашняя страница автоматически открывается при запуске браузера. Это могут быть ваша почта, поиск или новости. Чтобы установить или сменить домашнюю страницу, нужно зайти в меню "Сервис", "Свойства обозревателя" и выбрать кнопку «Текущая», затем «Применить» - домашней страницей станет сайт, который открыт в данный момент. Чтобы в любой момент перейти на домашнюю страницу, нажмите значок «Домик» или сочетание клавиш Alt + Home .

5. Используем клавиши навигации

Работая в интернете, я просматриваю много сайтов, копирую тексты и фотографии и делаю много других операций. Для этого можно использовать мышку или сочетания клавиш... Например: Backspace возвращает на предыдущую страницу Стрелки вверх и вниз позволяют прокручивать страницу PAGE UP и PAGE DOWN делают это еще быстрее, а клавиши Home и End позволяют сразу перейти в начало или в конец длинной страницы. Нажатие клавиши Tab перемещает к следующей ссылке на странице или к следующему полю формы. Есть несколько полезных сочетаний с клавишей Control.

6. Ищем информацию в интернете

Хотя интернет и большой, найти в нем то, что нужно, довольно легко. Обычно я ищу на google.ru. Вот несколько советов, которые могут помочь: Решите точно, что Вы хотите найти: по слову «валенки» найдется 453 тысячи страниц. По запросу: «купить валенки оптом со скидкой в Суздале» - всего 220 страниц. Если Вы ищете точную фразу или цитату, напишите ее в кавычках: "у нее корова Му" Вы можете даже не набирать запрос целиком, а выбрать его из появившихся подсказок Чтобы увидеть ответ прямо в результатах поиска, сразу составляйте запрос в виде ответа: население Санкт-Петербурга составляет… Екатерина Великая родилась… Можно искать не только тексты (Шерлок Холмс), но и картинки, видео, новости, карты. Можно задать поиск информации только на определенном языке, в определенном формате (например, только презентации), или же на конкретном сайте.

7. Сохраняем файлы из интернета

Файлы из интернета можно сохранять на свой компьютер, и это очень просто... Чтобы сохранить фотографию или картинку, нажмите на ней правой кнопкой мышки, выберите «Сохранить рисунок как» и «Сохранить». Чтобы потом не искать загруженные файлы, удобно сохранять все на «Рабочий стол». Чтобы сохранить музыкальный файл, просто нажмите на него левой кнопкой мыши. Если загрузка не началась – нажмите на него правой кнопкой и выберите «Сохранить объект как...». Выбираем «Рабочий стол» и жмем «Сохранить» – загрузка завершена. Чтобы не загромождать «Рабочий стол», создайте прямо на нем папку «Музыка» и переложите файл в нее. Можно сразу при скачивании указать папку «Музыка». Точно так же сохраняются файлы, присланные по почте. Если Вы сразу сохраняете файлы в нужные папки, их не придется потом искать. Но если Вы все же забыли, куда сохранили файл, воспользуйтесь поиском файлов по компьютеру.

8. Заводим электронную почту

У большинства Ваших друзей и коллег уже есть электронная почта. Если у Вас ее нет, Вы тоже можете завести свой электронный ящик. Существует много сайтов, которые позволяют сделать это бесплатно... Например, чтобы создать бесплатную почту от Google, зайдите на Gmail.com и нажмите кнопку «Создайте аккаунт». Вы можете выбрать, каким будет ваш адрес – Ваше имя, псевдоним или любое слово. Если адрес, который Вы выбрали, уже кем-то занят, добавьте к нему цифры или выберите другой. Адрес может состоять из латинских букв, цифр или знаков, например точки, и всегда имеет две части, разделенные символом «собака». Первая часть - имя пользователя, которое Вы выбрали, вторая - название почтового сайта. Выберите пароль для своего ящика и запомните его. Теперь у Вас есть почтовый адрес, еще его называют email - [email protected] . Запомните или запишите свой email и сообщайте друзьям полностью. Только nikolay.fomenko или gmail.com – недостаточно. Чтобы написать письмо другу, укажите адрес получателя (можно несколько адресов через запятую), тему письма, напишите само письмо, вложите, если надо, файл (например, фото) и нажмите «Отправить». Уже через пару минут письмо будет лежать в почтовом ящике друга.

9. Общаемся через интернет

Электронные письма приходят очень быстро, но на них, порой, приходится очень долго отвечать. Существует другой, более быстрый способ общаться через интернет – мгновенные сообщения... Самые популярные программы – Skype, Telegram, ICQ. Они позволяют переписываться короткими сообщениями «в прямом эфире» с теми, кто в этот момент находится в интернете.
Для того, чтобы начать переписываться с друзьями, нужно добавить их в свой список контактов. В списке контактов Вы видите, кто из друзей сейчас в интернете (они отмечены зеленым) – с ними Вы можете сразу начать общаться. Нажимаете его имя, пишете сообщение, отправляете – и Ваш собеседник сразу видит его и может написать Вам ответ. Можно также пересылать друг другу файлы, а если есть микрофон - Вы можете даже позвонить друг другу. Не всегда обязательно устанавливать такие программы на компьютер – иногда они встроены в сайт. Например, в почтовой службе Gmail можно не только писать письма, но и общаться с друзьями через чат. Сообщения будут открываться в том же окне браузера, а потом можно легко просмотреть всю свою переписку.

10. Выбираем пароль

Для электронной почты и других сервисов Вам нужно придумать себе пароль... Хороший пароль легко запомнить вам и трудно угадать злоумышленникам. Не выбирайте в качестве пароля имя пользователя, дату рождения, номер телефона, простые комбинации букв и цифр. Используйте то, что Вы хорошо знаете и что неизвестно другим. Например, адрес, где Вы жили в детстве, девичью фамилию мамы и т.д. И пусть в пароле будет не меньше восьми символов. При заполнении пароля обратите внимание, строчные или заглавные буквы Вы используете, и какой язык стоит на клавиатуре. Вы сможете восстановить забытый пароль по адресу электронной почты. Берегите свой пароль, как ключи от дома. Не вводите его на других страницах под разными предлогами. Никогда никому его не диктуйте по телефону, не высылайте по почте или СМС, даже если об этом попросят интернет-службы, которыми Вы пользуетесь. Ваш пароль – как код банковской карты, который знаете только Вы. Не используйте один и тот же пароль везде. Удобно иметь несколько паролей разного уровня сложности: для финансового сервиса, для почты и личных данных, для развлекательных ресурсов.
Google Россия и Николай Фоменко

Все разделы сайта сайт

Повышаем эффективность
работы на компьютере

Интернет давно стал незаменимой частью нашей жизни. Он помогает нам общаться с друзьями по всему миру и быть в курсе последних новостей.

Не нужно никаких специальных знаний, чтобы работать в сети Интернет, нужно лишь сделать первый шаг.

1. Что представляет собой Интернет

Интернет – это гигантское хранилище информации, распределенное по всему миру. Он представляет собой огромное множество сайтов, каждый из которых в свою очередь состоит из некоторого количества страниц.

Подключиться к Интернету можно, запустив на компьютере специальную программу. С ее помощью можно просматривать размещенные в сети данные: тексты, фото, видео, музыку и т.п., а также скачивать их на свой компьютер.

Ваш компьютер не содержит информацию, хранящуюся в Интернете. Он лишь выполняет ее просмотр.

Ваши возможные ошибки в процессе работы в сети, включая сбои компьютера, ничем не угрожают: в крайнем случае, придется повторить предыдущие действия (ввод информации, открытие страницы и т.п.).

А вот изменить или уничтожить информацию во время просмотра у Вас не получится. Единственное исключение – собственные страницы в Интернет, но речь о них пока не идет.

Переход со страницы на страницу может выполняться при помощи ссылок. Как правило, ссылки выделяются в тексте цветом и подчеркиванием. Вы попали на ссылку, если указатель мыши изменил форму (обычно изображение руки вместо стрелки).

Помимо традиционного просмотра информации, некоторые сайты позволяют принимать и отправлять письма и короткие сообщения, выкладывать фото, видео и другие файлы, а также вести дневник (или, по-другому, блог).

Интернет стал простым и доступным средством общения с людьми, находящимися в практически любом месте земного шара.

Количество сайтов, посвященных самой разнообразной тематике, поистине огромно и продолжает расти. Чтобы найти нужную Вам информацию, не зная ее точного местоположения, необходимо воспользоваться поисковой системой.

Для этого достаточно выполнить поиск, зайдя на страницу одной из таких систем. В числе известных русскоязычных поисковых сервисов: Google, Яндекс и другие. О том, как конкретно происходит поиск в Интернет, будет рассказано несколько позже.

2. Адрес сайта

Каждый сайт имеет уникальный адрес, по которому его можно найти в Интернете. Состоит такой адрес главным образом из латинских букв и цифр, и в нем можно выделить три части.

Как правило, адрес начинается с “www” (такое начало обычно можно пропустить) или иного слова. Далее после точки следует собственно название сайта, а на конце (снова через точку) – окончание, обозначающее тип сайта или страну.

Например: RU – Россия, UA – Украина, US – США, COM – международные, ORG – некоммерческие и т.д. В свою очередь название может состоять из нескольких частей, разделенных, опять же, точками. По структуре адрес сайта очень похож на обычный почтовый адрес, в котором точками разделяются страна, регион, город и т.д.

Вводится адрес в выделенную для этого адресную строку браузера – специальной программы для просмотра страниц в Интернете . В числе наиболее распространенных браузеров – Internet Explorer (он обычно поставляется в комплекте с Windows), Opera, Mozilla Firefox и Google Chrome.

В большинстве браузеров, помимо собственно просмотра страниц, реализовано много других полезных функций.

Адреса, различающиеся хотя бы одним символом (например, только окончаниями), могут вести на два совершенно разных сайта. Иногда этим пользуются нечистые на руку люди, подсовывая ссылку на похожий по написанию, но абсолютно посторонний сайт, поэтому необходимо проявлять разумную осмотрительность.

В случае неверного ввода адреса Вы получите сообщение об ошибке (сайт не найден и т.п.) или попадете на какой-то другой сайт. Чтобы застраховаться от опечаток и не набирать регулярно один и тот же адрес, рекомендуется для часто посещаемых сайтов создавать закладки.

Это позволит открывать такие сайты простым выбором из списка. С той же целью в большинстве браузеров предусмотрено запоминание нескольких последних адресов.

3. Создание закладок

Держать в памяти или записывать адреса интересующих Вас сайтов – это вчерашний день: и лишние сложности, и нет необходимости. Гораздо проще будет создать закладки.

Чтобы сохранить адрес сайта, который Вы смотрите в данный момент, достаточно нажать «Избранное», после чего выбрать пункт «Добавить в избранное». Вам будет предложено ввести название, а когда оно готово, остается только нажать для подтверждения кнопку «Добавить» - и закладка создана.

Название закладки может быть любое, но желательно не слишком длинное. Впоследствии для перехода на этот сайт нужно просто зайти в «Избранное» и выбрать его из списка.

Чтобы список закладок не был слишком велик, предоставляется возможность разнести их по разным папкам. Например, «новости», «работа», «развлечения».

В любом современном браузере закладки существуют, и работают они практически одинаково.

В разных браузерах может отличаться конкретное местоположение пункта «Избранное» в верхней части окна, название (обычно «Избранное» или «Закладки»), а также картинка (обычно это звездочка).

Для уточнения деталей прочитайте документацию на Ваш браузер или воспользуйтесь справкой («Справка» или «Помощь» в главном меню или кнопочка с вопросительным знаком).

Обратите внимание: закладками можно воспользоваться только на том компьютере и только в том браузере, где они были созданы.

4. Как назначить домашнюю страницу

Если при выходе в Интернет Вы первым делом регулярно открываете один и тот же сайт, имеет смысл назначить его домашней страницей. В таком случае он будет всякий раз открываться автоматически при запуске браузера.

Какой именно сайт выбрать в качестве домашней страницы, зависит от Ваших личных потребностей. Это могут быть поисковая система, почтовый сервер, новости и т.д.

Чтобы назначить или изменить домашнюю страницу, необходимо выбрать в меню «Сервис» и дальше «Свойства обозревателя».

Если после этого нажать кнопку «Текущая», а затем «Применить», домашней страницей будет назначен сайт, открытый в момент выполнения данной операции.

Если Вы хотите назначить домашней не текущую страницу, а какую-то другую, необходимо в поле ввода указать ее адрес.

Когда домашняя страница назначена, на нее можно перейти в любой момент простым щелчком мыши по значку с изображением домика или по комбинации клавиш Alt+Home.

Если же Вы редко начинаете работу в Интернете с одного и того же сайта, назначение домашней страницы оказывается лишним, только съедающим время на выполнение ненужных действий.

Тогда оптимальный вариант – при запуске браузера не открывать ничего. Для этого вместо кнопки «Текущая» надо нажать находящуюся рядом кнопку «Пустая».

Даже если какая-то страница открывается Вами часто (но не первой), ее логичнее добавить в закладки, а в качестве домашней страницы задать пустую.

5. Комбинации клавиш, которые полезно знать

Активная работа в Интернете связана с просмотром многочисленных сайтов и изображений, редактированием текстов и т.д. Большинство действий можно выполнить при помощи мыши, однако в ряде случаев это оказывается неудобно и потому слишком медленно.

В то же время можно значительно ускорить процесс, если умело пользоваться клавиатурой. В этом сильно поможет знание некоторых полезных клавиш и их сочетаний...

Например, нажатие на BACKSPACE позволяет вернуться к предыдущей открытой Вами странице.

Для перемещения по странице можно использовать:

СТРЕЛКИ – для прокрутки в нужном направлении.
PAGE DOWN, PAGE UP – для прокрутки с большим шагом вниз или вверх.
HOME, END – для перехода в начало или конец страницы.
TAB – для перехода на следующую ссылку, поле ввода, кнопку или иной объект.
SHIFT+TAB – для такого же перехода, но в обратном направлении.

Для открытия нового окна браузера:

CTRL+N – в новом окне.
CTRL+T – в новой вкладке текущего окна(Если ваш браузер поддерживает вкладки).

Важные сочетания, связанные с редактированием текста:

CTRL+F – искать на текущей открытой странице.
CTRL+INSERT или CTRL+C – копировать выделенный фрагмент (его копия временно помещается в так называемый буфер обмена).
SHIFT+DELETE или CTRL+X – вырезать выделенный фрагмент (т.е. скопировать и затем удалить: в сочетании с последующей вставкой это позволяет переместить фрагмент из одной части текста в другую).
SHIFT+INSERT или CTRL+V – вставить ранее скопированный или вырезанный фрагмент.
ALT+BACKSPACE или CTRL+Z – вернуться к состоянию перед последним изменением.

6. Поиск в Интернете

Хотя масштабы Интернета поистине необъятны, найти желаемую информацию все-таки можно, причем, как правило, это несложно. Необходимо только воспользоваться одной из поисковых систем (некоторые из них уже упоминались в этом цикле).

Для успешного поиска главное – точно сформулировать свой запрос и написать через пробел ключевые слова для поиска.

Например, на фамилию «Козлов» без дополнительных условий найдутся миллионы страниц, посвященных сотням, если не тысячам разных Козловых, а к ним в нагрузку – город Козлов (ныне Мичуринск) и все, что связано со словом «козел».

Все дело в том, что поиск предлагает ключевое слово во всех падежах, временах, числах и т.п. Другое дело – «Козлов что где когда»: найденных страниц будет по-прежнему немало, но уже на несколько порядков меньше, и все они будут про интересующего Вас человека. Как говорится, «почувствуйте разницу».

Если Вас интересует текст, содержащий точную цитату, введите ее в кавычках, например: «“мой дядя самых честных правил”».

Нередко можно найти ответ непосредственно в результатах поиска. Для этого рекомендуется формулировать запрос так, как будто это ответ, например: «высота Останкинской башни составляет».

Помимо текстов, есть возможность искать изображения, видео, объекты на карте.

Поиск информации можно ограничить, дополнительно задав язык, тематику, определенный сайт и т.п. Набор таких возможностей может различаться в зависимости от конкретной поисковой системы.

7. Как сохранять файлы

Для сохранения открытой страницы целиком, на панели наверху(главное меню), откройте пункт «Файл», подпункт «Сохранить как». В появившемся диалоговом окошке укажите, в какую папку хотите сохранять и под каким именем. Когда все готово, жмите «Сохранить».

Для сохранения фотографии или картинки нажмите над нужным объектом правую кнопку мыши и выполните «Сохранить рисунок как». Задав имя ему и место на диске, жмите «Сохранить».

Для сохранения музыки или видео нажмите левой кнопкой мыши кнопку запуска (или на окошко, если уже запустили). Выберите «Сохранить объект как» и по готовности жмите «Сохранить».

Аналогично можно сохранять файлы, вложенные в электронные письма.

Чтобы потом не мучиться, вспоминая, куда подевались скачанные файлы, рекомендуется сохранять их либо сразу в нужные папки, либо в специально выделенное место.

Для удобства в таком месте можно выделить несколько отдельных папок: одна для музыки, другая – для фото и т.д. А если файл все-таки потерялся, то есть выход - поиск по компьютеру.

8. Создание почтового ящика и пароля

Миллионы людей по всему миру, среди которых наверняка есть немало Ваших знакомых, уже пользуются электронной почтой. Если у Вас пока что нет собственного электронного почтового ящика, несложно завести его.

На ряде сайтов можно это сделать совершенно бесплатно. В их числе есть такие широко известные, как gmail.com (принадлежащий Google), yandex.ru и mail.ru.

Чтобы создать почтовый ящик, на выбранном Вами сайте войдите на страницу регистрации почтового ящика (в зависимости от конкретного сайта это может быть закладка или ссылка на видном месте, обычно рядом с формами входа в ящик).

В числе прочего Вам следует выбрать имя пользователя (оно же ник, оно же логин), под которым Вы будете входить в почту.

Это может быть ваше имя и фамилия, псевдоним или вообще какая-то абракадабра: важно лишь, чтобы оно было уникальным и состояло из допустимых символов (латинские буквы, цифры и некоторые знаки).

Если желаемое имя уже занято, попробуйте его слегка видоизменить или выберите что-то совсем другое.

После успешной регистрации Вам будет присвоен адрес электронной почты (сокращенно – Email). Он состоит из двух частей, разделенных символом «@» (неофициально именуемым «собака»).

Первая часть – выбранное Вами имя пользователя, вторая – почтовый сайт, на котором Вы зарегистрировались. Например: [email protected]. Запомните его и свободно сообщайте всем, кому сочтете необходимым. Но только полностью: одна часть без другой абсолютно бесполезна.

Чтобы написать письмо, нужно указать адрес в поле «Кому» (можно через запятую несколько) и тему, при необходимости прикрепить файлы (документы, фото и т.п.), написать собственно письмо и нажать кнопку «Отправить». Пройдут считанные минуты (или даже секунды) – и Ваше письмо окажется в почтовом ящике адресата.

Выбор пароля

Для пользования электронной почтой и многочисленными другими сервисами требуется пароль. Он является страховкой от входа под Вашим именем кого-либо постороннего.

Какой пароль является хорошим? Легко запоминающийся для Вас, но в то же время сложный для подбора злоумышленником. Например, что-то из Вашего прошлого: старый номер телефона, бывший адрес, имя прабабушки и т.п.

При вводе пароля обращайте внимание, верно ли выбран язык, не включен ли по ошибке CAPS LOCK и т.п.

Что однозначно недопустимо для пароля?
Совпадение с именем пользователя (как входящим в электронный адрес, так и с именем-фамилией по паспорту).

Дата рождения, нынешний адрес, другие широко известные сведения.
Слишком простой набор цифр или букв («12345», «АБВГД», «QWERTY» и т.п.).

Восстановить забытый пароль от почтового ящика можно с помощью проверочного вопроса, ответ на который (как и сам вопрос) должен совпасть с тем, что Вы ввели при регистрации. Забыли какой-либо другой пароль?

Будьте бдительны! Ни в коем случае не передавайте никому свой пароль: как и ПИН-код банковской карты, его должны знать только Вы и никто больше. Никакая служба, ни под каким предлогом не требует ввести какой-либо пароль, кроме своего.

Получив подобное требование, пусть даже от имени администрации сайта, знайте: это мошенники.

Еще одна из мер предосторожности – использование нескольких разных паролей для финансов, служебных сервисов и развлекательных ресурсов.

9. Общение - это просто

Письма по электронной почте доходят очень быстро, но иногда содержат весьма внушительный объем текста, и тогда отвечать приходится довольно долго. Поэтому в дополнение к почте существует другая полезная форма общения – через обмен мгновенными сообщениями.

Взаимодействие между собеседниками напоминает обычный диалог двух человек. Для подобного диалога обычно необходимо установить специальную программу и зарегистрироваться на сайте, через который она работает.

В числе наиболее известных из подобных программ – ICQ ("Аська"), Skype (Скайп), Google Talk (Гугл толк). Они обеспечивают переписку с любым присутствующим в сети в режиме реального времени: сообщения доставляются за пару секунд, а то и за доли секунды.

Для ведения переписки нужно внести потенциальных собеседников в список контактов. Вы в любой момент времени можете видеть, кто из этого списка в данный момент находится в сети.

С ними можно начинать общаться немедленно. Двойным щелчком мыши выберите имя из списка - и откроется окно диалога. В нижней его части Вы сможете набирать сообщения и одновременно видеть в верхней части весь текущий диалог.

Если же Ваш собеседник не в сети, то он все равно получит посланное сообщение, как только подключится к системе.

Некоторые системы позволяют обойтись без специальной программы. Например, почтовая служба Gmail включает в себя чат, и все сообщения можно видеть вместе с почтой.

10. Выбираем пароль

Хороший пароль легко запомнить вам и трудно угадать злоумышленникам. Не выбирайте в качестве пароля имя пользователя, дату рождения, номер телефона, простые комбинации букв и цифр.

Используйте то, что Вы хорошо знаете и что неизвестно другим. Например, адрес, где Вы жили в детстве, девичью фамилию мамы и т.д. И пусть в пароле будет не меньше восьми символов. При заполнении пароля обратите внимание, строчные или заглавные буквы Вы используете, и какой язык стоит на клавиатуре.

Вы сможете восстановить забытый пароль по адресу электронной почты.

Берегите свой пароль, как ключи от дома. Не вводите его на других страницах под разными предлогами. Никогда никому его не диктуйте по телефону, не высылайте по почте или смс, даже если об этом попросят Интернет-службы, которыми Вы пользуетесь. Ваш пароль – как код банковской карты, который знаете только Вы.

Что еще интересного и полезного на сайте: