Шелл клуб смарт телефон горячей линии. Личный кабинет Shell. Способы проверки бонусных накоплений Шелл

Шелл Клуб Смарт - бонусная программа лояльности, которую может получить любой клиент сети «Шелл». Это отличная возможность накопить бонусы и обменять их на подарки или выгодные скидки.

Клиенты «Шелл» могут не только заправлять свой автомобиль бензином высокого качества, приобретать товары на заправке, но и получать за это баллы. Их можно обменять на скидки или призы. Какие именно - стоит уточнять у сотрудников или на официальном сайте.

Преимущества данной программы:

• Получение карты - совершенно бесплатно, нужно только заполнить анкету и зарегистрироваться на сайте;
• Отличный способ сэкономить на топливе;
• Оформление пяти семейных карт, все баллы клиентов будут зачисляться на одну основную;
• Более 50-ти различных призов.

Условия бонусной программы с официального сайта www.shellsmart.com

Для начала необходимо стать участником программы. На любой ближайшей заправке «Шелл» получите клубную карту. Заполните анкету и отдайте сотруднику. После обработки данных зарегистрируйтесь на сайте для обмена баллов на подарки.

После того как получите карту Смарт Клуба при каждом посещении заправки обязательно воспользуйтесь ею. Просканируйте дисконтный код или дайте кассиру, он сделать это за Вас.

Бонусы зачисляются и остаются до тех пор, пока Вы не решите ими расплатиться. Баллы можно получить за следующие действия:

• Покупки товаров в магазине . В магазине есть определённая продукция, за которой закреплено фиксированное количество баллов от 1 до 30. На остальные товары бонусы начисляются по чеку: 40 рублей - 1 бонус;
• Покупки в кафе «Шелл» . При покупке в любых ресторанах или кафе сети «Шелл» на карту зачисляют бонусы в зависимости от суммы чека: 40 рублей - 2 бонуса;
• Регистрацию на сайте . Если Вы зарегистрируетесь на сайте не позже, чем через пять суток с момента первой операции, то получите дополнительные 200 бонусов;
• Приобретение топлива . Здесь всё зависит от количества бензина, его вида и дня недели.

С понедельника по воскресенье, при покупке Аи-92 «Шелл», Аи-95 «Шелл», ДТ «Шелл» до 25 литров, получаете на карту один бонус за литр бензина. Если Вы заправляетесь с понедельника по воскресенье больше 25 литров, то 1 литр - 2 бонуса.

С такими видами бензина как Shell V-Power, Shell V-Power Diesel и Shell V-Power Racing всё обстоит иначе.

При заправке Shell V-Power или Shell V-Power Diesel с понедельника по субботу до 25 литров 1 литр - 2 балла, в воскресенье 1 литр - 4 балла. Если приобретаете больше 25 литров с понедельника по субботу, то 1 литр - 4 бонусам, а в воскресенье 1 литр - 8 баллов.

При покупке Shell V-Power Racing с понедельника по субботу в размере до 25 литров 1 литр - 3 бонуса, в воскресенье 1 литр - 6 бонусов. Если заправляетесь от 25 литров с понедельника по субботу, то 1 литр - 6 бонусов, а в воскресенье 12 бонусов.

Если в течение одного года не пользоваться картой, то она будет заблокирована, а баланс будет аннулирован.

Ещё один плюс программы. Если Вы потеряете карту, то можно оформить новую, при этом, не потеряв ни балла. Ваш баланс будет зачислен на новую карту.

Как получить свой приз?

После того как Вы накопили бонусы можете обменять их на следующие предложения:

• Скидки на бензин. За пять бонусов карты Клуба Шелл Смарт - скидка 1,5 рублей на литр топлива бензина Shell V-Power, Shell V-Power Diesel и Shell V-Power Racing. А на Аи-92 «Шелл», Аи-95 «Шелл», ДТ «Шелл» 1 рубль за литр;
• Призы. К примеру, за 570 бонусов Вы сможете приобрести влажные салфетки «Шелл» для стекла. А свыше 5000 бонусов - пенал Феррари.

Все призы можно заказать на сайте или забрать в любой из ближайших АЗС «Шелл». Доставка займёт примерно две недели. Забрать можно на заправке, которую Вы указали.

Как проверить баланс баллов shell clubsmart на карте?

4 способа узнать сумму баллов:

1. На сайте после регистрации в «Личном кабинете»;
2. На чеке;
3. Спросить у кассира;
4. Позвонить по номеру горячей линии.

Как активировать карту Клуба Шелл Смарт?

После того как Вы получили карту и заполнили анкету необходимо подождать от 3 до 4 недель пока сотрудники внесут в базу ваши данные. После этого карта будет автоматически активирована.

После активации в клубе зарегистрируйтесь на сайте и наслаждайтесь скидками и призами.

Обратите внимание! Вносить данные необходимо чётким и разборчивым подчерком, а также вводить правильные данные, к примеру, номер карты. В противном случае нужно будет повторно заполнять анкету.

Телефон горячей линии

Если у Вас есть вопросы по бонусной программе лояльности, позвоните на горячую линию: 8 800 77 00 455. Менеджеры быстро ответят на все интересующие вопросы.

Программа Шелл Смарт помогает расширить возможности. При покупке бензина и фирменной продукции «Шелл» постоянные клиенты смогут получить приятные бонусы и порадовать себя или близких подарками. Выгодных Вам покупок!

Топливная компания предлагает своим клиентам программу лояльности под названием Shell ClubSmart. Участникам программы предлагается получить на АЗС «Шелл» карту Shell ClubSmart, создать учетную запить на сайте, покупать топливо и сопутствующие товары на АЗС, сканировать карту и накапливать баллы. В дальнейшем баллы обмениваются на чудесные подарки.

Если зарегистрировать карту в течение 5 дней с момента первой операции, пользователь получает 200 бонусных баллов. Тот, у кого уже есть карта, но нет учетной записи, получает при регистрации 50 баллов.

Регистрация в кабинете

В открывшейся форме необходимо заполнить поля, не пропуская те, что отмечены звездочкой. Потребуется ввести следующую информацию:

• Дата рождения
• Адрес
• Номер мобильного телефона
• Номер домашнего телефона (по желанию)
• Адрес электронной почты
• Пароль
• Контрольный вопрос и ответ на него

Далее следует согласиться с правилами, условиями и политикой конфиденциальности компании. Если желаете получать на e-mail индивидуальные предложения, поставить отметку о согласии. Подтвердите, что вы не робот и жмите кнопку «Далее».

Авторизация в личном кабинете Шелл

Если забыли пароль, но знаете номер карты и помните адрес электронной почты, указанный при регистрации, заполните учетные данные и новый пароль вам пришлют на электронную почту.

Тем, кто не знает номер карты и электронную почту, стоит связаться с компанией при помощи формы обратной связи в разделе «Контакты»

Функционал личного кабинета Шелл

После регистрации в личном кабинете вы сможете:

• проверить свой баланс
• контролировать транзакции
• обменивать баллы на подарки
• изменять данные, указанные при регистрации

Мобильное приложение личного кабинета

Скачав мобильное приложение, вы сможете использовать функционал личного кабинета в своем мобильном устройстве, а также:

• отыскать ближайшую АЗС
• в числе первых узнавать о новых продуктах компании, а также о важнейших направлениях деятельности

Приложение доступно для платформ:

Android

iOS

Клиентская поддержка через кабинет Шелл

При возникновении вопросов клиентам компании обеспечена обширная поддержка:

1. Широкий перечень вопросов освещен в разделе FAQs.
2. Единый телефон службы поддержки 8 800 77 00 455 9, звонок по России бесплатный. В рабочее время операторы отвечают на звонки с 9-00 до 19-00. В другое время можно оставить сообщение и вам перезвонят.
3. Электронный адрес для письменных обращений: [email protected] . В сообщении необходимо указать ФИО, дату рождения и номер карты. Без этих данных на вопросы об учетной записи оператор не ответит.
4. Форма обратной связи на странице Справки / Контакты.

Как отключить личный кабинет?

Окончив работать в личном кабинете, покидайте его корректно, при помощи специальной опции «Выйти».

Правила безопасности и конфиденциальности

Личная информация, которую компания собирает о своих клиентах в ходе регистрации, используется исключительно для обеспечения качественного обслуживания, тщательно охраняется, не передается третьим лицам помимо тех целей, которые оговорены с клиентом.

Если вы хотите, чтобы ваша информация была удалена, обратитесь в компанию с соответствующим запросом.

Как зарегистрировать карту Шелл Смарт Клуб на www.shellsmart.com и начать пользоваться всеми преимуществами программы лояльности.

Раздел: Купи и выиграй.

Что надо делать

Чтобы стать участником программы лояльности Шелл Смарт Клуб, необходимо при посещении любой из многочисленных автозаправочных станций «Шелл», получить карту и анкету участника. Осуществите заполнение анкеты, после чего, верните ее кассиру. С этого момента вам станет доступно накопление баллов. Обработка данных займет около трех-четырех недель. После завершения обработки у вас появится возможность создать учетную запись на сайте для проведения обмена накопленных баллов на подарки каталога.

Как зарегистрировать карту Шелл Смарт Клуб

Выполнить процедуру регистрацию можно двумя способами:

• В случае, если при заполнении анкеты вами был указан адрес электронной почты, создание учетной записи пройдет автоматически.
• В случае, если вы не внесли адрес электронной почты, автоматического создания учетной записи не произойдет. При возникновении такой ситуации вам придется зарегистрировать карту на www.shellsmart.com самостоятельно. Активация аккаунта произойдет при его регистрации на номер карты, состоящий из семнадцати цифр, и имя, соответствующие тем, что вы указывали в анкете. После этого вам необходимо подтвердить адрес вашей электронной почты. После подтверждения вы сможете установить собственный пароль и окончить процесс регистрацию.

Используйте весь потенциал программы по максимуму! Кроме заказа подарков из каталога, вы сможете обменивать баллы на скидку для покупки топлива на АЗС!

Многие автолюбители предпочитают приобретать топливо на АЗС, где реализуют бензин от компании «Шелл». Это объясняется не только отличным качеством продукции, но и высоким уровнем сервиса. Продукция, представленная в автозаправочных станциях, соответствует требованиям и стандартам европейского уровня. Для своих постоянных клиентов компания предлагает программу лояльности, участие в которой позволит хорошо сэкономить на покупках в АЗС. Чтобы стать участником программы, потребуется на www.shellsmart.com регистрация карты. Процедура отличается оперативностью и простотой.

Как зарегистрировать карту?

Регистрация на www.shellsmart.com

Получить карту можно на любой автозаправочной станции, следующий шаг – сделать на www.shellsmart.com регистрацию карты. Для этого можно воспользоваться одним из двух методов:

• заполнив анкету на АЗС, следует указать в ней адрес электронной почты. После этого на портале www.shellsmart.com будет в автоматическом режиме создан личный кабинет. Для активации необходимо пройти по ссылке, которая придет на электронную почту.
• если в анкете пользователь проигнорировал графу, в которой нужно было указать электронную почту, то важно учетную запись создавать самостоятельно. Здесь требуется указать личные данные, а также ввести номер карты, который находится на бонусной карте.

Кроме того, в любом случае потребуется указать личные данные.

Личные данные для активации

Также нужна такая информация: телефон, адрес электронной почты и домашний, а также пароль.

Заполнение анкеты

Если на www.shellsmart.com регистрация карты выполнена в течение 5 дней после ее получения, то на счет будет зачислено 200 баллов. При создании учетной записи сумма вознаграждения составит 50 бонусов. Так же, как и на на потребует заполнения полей, в которых указывают личные данные, дату рождения, адрес, номер телефона и электронная почта.

Пользователь сайта www.shellsmart.com при регистрации карты должен поставить галочки в графах, свидетельствующих, что он познакомился с условиями программы и что он не желает получать индивидуальные предложения от компании в рамках программы.

Завершение процедуры регистрации

Личный кабинет

После регистрации на сайте, пользователь имеет возможность отслеживать все операции по карте в личном кабинете. Например, можно проверить баланс, обменять бонусы на подарки, а также проверить историю начислений и расходования баланса. В личном кабинете можно познакомиться с индивидуальными предложениями от компании.

Как узнать о бонусах в личном кабинете и тратить баллы?

Баллы копятся на карте как за заправку, так и покупку продукции. Причем количество баллов зависит от марки топлива. На официальном сайте можно познакомиться со списком подарков, которые предлагаются за бонусы. для удобства пользователей вся представленная продукция рассортирована по параметрам. Выбор достаточно велик, что всегда радует клиентов.